อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เอกสารนี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะสมาชิก 789hub รวมถึงวิธีที่เราดูแลบัญชี การฝากและถอนเงิน และช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้อง การเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับสมาชิกทุกคนครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาอ่านร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
789hub ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
มาตรฐานการดูแล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของ 789hub ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นกรอบที่เราใช้จัดการทุกอย่างตั้งแต่ความปลอดภัยของบัญชีไปจนถึงการประมวลผลคำขอถอนเงิน เราอธิบายด้านล่างว่าแต่ละส่วนทำงานอย่างไรในทางปฏิบัติ เพื่อให้คุณเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นจริง ไม่ใช่เพียงอ่านตัวอักษรในเอกสาร

ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP บัญชีที่ตรวจพบกิจกรรมผิดปกติจะถูกระงับชั่วคราวโดยอัตโนมัติเพื่อรอการตรวจสอบจากทีมงาน
การเก็บและลบข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้หลังปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์
การขอแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งรายละเอียดมาได้โดยตรง ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับตามลำดับการรับเรื่อง ทั้งนี้การแก้ไขหรืออธิบายข้อกำหนดอย่างเป็นทางการต้องผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่างเท่านั้น

แชทสด เปิดหน้าแชทบนแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามพร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจน เช่น ข้อกำหนดบัญชี หรือ การถอนเงิน เพื่อให้ทีมงานส่งต่อเรื่องได้ถูกฝ่าย
ฟอร์มแจ้งเรื่อง กรอกฟอร์มแจ้งปัญหาในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อสงสัยเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น

สิ่งที่สมาชิกถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบ่อยที่สุด

คำถามด้านล่างมาจากสิ่งที่สมาชิกสอบถามเข้ามาจริง ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนครั้งแรก การเข้าสู่ระบบครั้งใดก็ตามถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตล่าสุด

เราแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเนื้อหาล่าสุด

ไม่ได้ แต่ละบัญชีผูกกับบุคคลเดียวเท่านั้น ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ใช้ถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

ครอบคลุม การถอนเงินผ่าน Wallet ต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับสมาชิก และต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุว่าต้องการดูหรือลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมก่อน หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและยื่นคำขอลบข้อมูลตามขั้นตอนที่ระบุไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต